Trocas e Devoluções

As situações para trocas e devoluções de produtos são as seguintes:

Desistência por arrependimento;
Produto avariado;
Defeito no produto;
Erro operacional;
Incompatibilidade de produtos;

Toda mercadoria devolvida deverá obrigatoriamente acompanhar todas as embalagens, manuais, acessórios e componentes que foram enviados, além de estar acompanhada da Nota Fiscal emitida;

O pagamento dos fretes de retorno e reenvio são sempre de responsabilidade do cliente. Os valores poderão ser ressarcidos pela Garage em casos específicos de erro operacional da loja ou defeitos e avarias;

ATENÇÃO:
Toda devolução deve ser comunicada através de nossos meios de contato, com uma breve descrição do motivo. Os produtos devolvidos sem essa comunicação poderão ser reenviados ao cliente sem aviso prévio.

Deve ser informado o número do pedido, nome do comprador, e um texto informando o motivo da ocorrência para o e-mail garage@garagemotopecas.com.br